医疗是民生保障的“压舱石”。“我婆婆温某金在福建省汀州医院住院治病期间发生医疗纠纷，给其身体及心理造成严重伤害。事发后院方居然篡改病历，推卸责任，态度冷漠，事情至今没有得到妥善解决。”近日，福建省龙岩市长汀县的廖女士致函有关部门反映说。

       2025年9月1日，我婆婆温某金（时年64岁）因“腹痛”为主诉入住位于福建省龙岩市长汀县的福建省汀州医院外一科治疗，次日通过肝胆胰脾彩超检查发现胆囊增大，胆囊结石。因婆婆有2型糖尿病及高血压，9月11日前消炎治疗、控血糖。血糖平稳后，于9月12日上午进行全麻胆囊切除手术。
       术后当天下午15时左右，我们家属询问婆婆情况时，婆婆表示排尿困难，比较难受。家属立马去医生办公室，未见到医生，又向护士站询问。第一次提出给婆婆安排导尿管，护士却说医生交代刚做完手术排尿困难正常，让患者自己尝试排尿，不需要导尿管的。当天患者仅排几滴尿。
       9月13日早上医生查房时，患者告知昨日仅排几滴尿，此时膀胱难受，很想排尿但无法排尿。第二次提出想要导尿管，但医生仍然表示要靠自己排尿，仍不给导尿管；9月14日医生查房时，患者及家属强烈要求需要导尿管，患者术后每天仅排几滴尿，膀胱实在难受感觉要爆掉了，医生才安排导尿管。术前患者并无排面困难的问题；9月17日，院方说恢复不错，可拆除尿管后出院。出院前，医生建议患者自己煎利尿草药喝。
       出院后婆婆仍然排尿困难。于9月18日凌晨4点左右，实在排尿不出，感觉膀胱难受，于4点30分左右再次返回汀州医院外一科住院部。外一科值班护士以17日已出院不归属该科室为由，拒绝为患者查看，让患者自己前往泌尿科，完全不顾患者已经难受得无法直立行走的状况。患者在家属搀扶下入住泌尿科。
       9月19日，星期五，泌尿科医生建议患者前往龙岩市第一医院治疗。当天办理出院；9月22日，前往龙岩市第一医院住院检查。因膀胱撑大而无法有效收缩，被诊断为“尿潴留”，治疗一周后仍无明显好转，建议回福建省汀州医院长期膀胱电刺激治疗。于28日出院返回长汀；9月30日，患者再次入住汀州医院。家属强烈要求院方邀请专家会诊，每日针灸、电磁刺激、中医调理等治疗，于12月8日情况好转，大部分能自己排尿出院。
       历时三个多月，出院一个多月以来，也多次前往汀州医院针灸、电磁刺激、中药调理。长时间住院治疗及后期出院治疗，都给患者身体及心理造成严重伤害。
       出院至2026年1月，一个多月以来家属多次要求汀州医院处理此次医疗纠纷，院方均不理会。家属多次向12345平台反应，院方才联系我们处理。第一次处理时，院方就拿着一本病历指到某处说术后第一天有排尿300毫升，根本不存在尿不出来的问题。
       实际情况是，术后当天排尿仅几滴，院方居然篡改病历。不知这300毫升是哪位护士或者医生量的？当我们要求复印病历，带回家认真查看又根本没有找到这300毫升的记录，院方赔偿2万元以上需要走鉴定。谈判不欢而散。
       回家商量后，我们觉得既然2万元要鉴定，我们决定退一步赔偿小于2万元，不走鉴定，因为时间来不及，想尽快解决带婆婆去外面大医院治疗。又一次约院方协商，这次得到的结果说没有精神损失，无法赔偿，态度强硬，根本不是想有效解决问题的态度。后我们又在12345平台反应篡改病历，反问是谁给患者量的。12345回复说，9月12日下午15时25分护士访视，预估约300毫升。之后又多次向当地有关部门反映情况，此事至今仍未得到妥善解决。

来源：健康快报